“党员引领，专业赋能，服务产业”社会服务特色案例

党员引领，专业赋能，服务产业

文化旅游学院以标杆党支部建设为引领，以产业学院建设为抓手，以发挥技能大师工作室服务功能为核心，全面推动文化旅游学院的社会服务工作高质量发展。

一、党员先锋我来当

每一位党员就是一面旗帜，充分发挥党员的先锋模范带头作用，勇挑重担。2023 年文化旅游学院为行业产业开展了 39 场次的职工培训，受训人次 4151 人，其中党员承担了 37 场次，每次的培训都得到了委托单位的高度认可。

二、乡村振兴我先行

围绕乡村振兴，聚焦我省“百千万工程”高质量发展总要求，文化旅游学院深入乡村做调研谋对策。4 月参与广东省乡村休闲产业发展智库品牌活动，为韶关市“在始兴-2023 年广东（始兴）围楼文化旅游周暨文创和乡村研讨会”的“对话·乡村”做“如何助推始兴县和罗坝镇乡村旅游高质量发展”主题报告，共同探讨新征程始兴县和罗坝镇如何推动文化振兴和乡村旅游转型升级，助力始兴县和罗坝镇美丽乡村转化为美丽经济。全年参与江门市崖门镇乡村振兴产业发展咨询服务并为该镇产生经济效益 20多万元。

图 1 对话·乡村活动安排

5月团队撰写的《以旅游为导向的城乡二元融合路径研究——以清远市为例》的研究报告得到清远社会科学联合会的高度认可，并刊登在《清远社科》2023 年第 03 期以供各机关单位和乡镇学习。

7月和 8月 5名党员教师组织两支“百千万工程”乡村实践团队分别前往英德市和清城区龙塘镇进行乡村振兴服务，为乡村策划研学旅游线路和农特产品推广，效果显著，得到了清远市团委公众号和学习强国公众号的报道，“逐光队”被授予省级重点团队。

图 2 “逐光队”在龙塘镇文化馆调研现场

8月-11月为清城区石角镇调研十五条乡村，撰写《清城区石角镇乡村振兴产业发展规划（2023-2027）》，镇长钟文思组织 11 人专场会，听取了谭金凤教师团队的汇报会并给予极高的评价，并在运行两个月后，为乡村振兴产生了 18 万的经济效益。

图 3 石角镇政府听取谭金凤团队报告会现场

3 月、10 月谭金凤老师分别参加清远市政府组织的“清远市旅游 高质量发展研讨会”清城区政府组织的“清城区民宿产业高质量发展研讨会”，献言献策，充分发挥全域旅游智库专家的作用。

图 5 参加清远市政府组织的旅游研讨会

三、产业发展我有责

以清城区文化旅游产业学院为平台，承办 4 场产业发展活动，分别是“5·19”旅游日推广日、清城区旅游资源粤港澳大湾区旅行社推广活动、清城区文旅职工培训班、清城区旅游景区导游（讲解员）技能比赛等。郭伟欣老师完成 4 场清远地区的乡村旅游直播活动，助推当地旅游的推广。谭金凤老师为清远市 300 多家文化旅游企业及清远市文旅局领导做专题报告“清远市旅游业高质量发展报告”。刘又榕及郭伟欣分别完成清远市旅游协会委托的2场政务接待，合计180人。

7月担任项目推介为粤港澳大湾区百家旅行社推介清城区旅游产品。举办民宿行业员工业务培训 6 场，旅游景区员工培训 11 场，酒店住宿业员工服务质量提升培训班2 场，员工幸福心理培训 4 场，全面提升从业人员的服务质量。

组织师生志愿团队，每周前往清远牛鱼嘴生态风景区担任志愿者服务 20 次，人次 200 人，协助景区讲解服务和游客导览服务，得到客户的高度评价。

2023 年团队完成 3 家 4 星级酒店复核工作，担任省市级“餐厅服务”“酒店服务 ”“导游服务”“咖啡杯测”等技能比赛裁判工作13场次。

四、公益事业我参与

发挥王晓强面点大师工作室和谭金凤服务技能大赛工作室作用，积极参与公益事业。2023 年先后为听障人士举办烘焙和酒水技能培训 3 场次，受训人次 80 人，让他们在岗位上得到更高的认可。并以此参加“互联网+”创新创业比赛和“北江杯”创新创业公益组比赛，分别荣获省级铜奖和北江杯金奖，从而让更多社会人士关注听障人士的职业发展，吸引了多家公益企业的关注。

两个工作室进驻清远市北江生活馆，服务社区，举办 3 场公益培训活动，效果良好，得到了清远市清城区电视台宣传报道。组织学生志愿者到洲心岛担任驻岛咖啡师，到岭南书院做志愿讲解员，培养师生积极参与志愿服务。

3年来陈晓华、刘淑惠、陈丽芳老师等一直服务梅州市平远县红色旅游产品开发宣传和农特产品包装设计，得到平原县文化广电旅游体育局和平原县旅游协会的高度评价，成果被作为优秀红色旅游案例在中国教育台播出。

图7   王晓强大师工作室公益活动 2 次得到清城电视台报道