清城区文化旅游产业学院成功举办“2023年清城区民宿行业服务质量提升培训班”

7月6日下午，由清城区文化广电旅游体育局主办，清城区文化旅游产业学院、清城区旅游协会联合承办的“2023年清城区民宿行业服务质量提升培训班”在清远国酒酒店成功举办。来自清城区内各街（镇）负责民宿工作分管领导、文化站站长，民宿企业民宿主等共计60多人参加了此次培训。

清城区文化广电旅游体育局党组成员何卓珍作了开班讲话。她强调民宿行业是旅游业的重要组成部分，对于推进旅游发展具有不可替代的重要作用，只有不断提高民宿行业服务质量，增强员工的服务意识和技能水平，才能为民宿的可持续发展打下坚实的基础，才能使民宿具有更强的市场竞争力。要求参与培训的民宿主或主理人要重点关注民宿创建要求与民宿发展政策，持续提升民宿建设的硬实力，民宿经营的软实力，全力打造核心竞争力。

图一 清城区文化广电旅游体育局党组成员何卓珍开班讲话

清城区文化旅游产业学院院长谭金凤、张秀莲，副院长陈峰及一众办公室成员出席培训班。活动邀请了广东民宿发展研究院创始人兼执行院长，全国旅游民宿等级评定与复核专家、广东省旅游协会民宿分会秘书长徐灵枝先生以及文化旅游学院副院长、清远市服务技能大师工作室、清城区文化旅游产业学院院长谭金凤进行授课，分别讲授了“国家等级旅游民宿创建要求要点及广东民宿发展政策的深度解读”“优秀民宿管家养成”两个专题课程。

图二 广东省旅游协会民宿分会秘书长徐灵枝先生授课

图三 清城区产业学院院长、清远市服务技能大师工作室谭金凤授课

各培训学员对本次培训内容表示十分满意，认为培训班的内容可以有效地加深学员们专业理论上的认识，并从实践上有效地指导民宿管家提升服务质量，纷纷提出期待下次的培训。

图四 大合照

清城区文化旅游产业学院和清远市谭金凤服务技能大师工作室一直致力于服务区域经济，聚焦行业标准，加强产业员工职业素养和职业能力的培训，同时推动“清城区旅游人才培训基地”“清城区全域旅游人才工程”项目的内涵建设，助力清城区文化旅游产业高质量发展。

文/酒店管理与数字化运营专业教研室 清远市旅游协会公众号

图/清远市旅游协会